1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.alpak.pl jest prowadzony przez firmę ARMED-A. nr. NIP 618-002-33-93, z siedzibą w Kaliszu przy ul. Łódzkiej 173.
2. Korzystanie ze sklepu
Aby móc kupować w sklepie internetowym ALPAK należy zarejestrować się jako klient lub skorzystać z opcji kupna bez rejestracji. Użytkownik rejestrując się w sklepie internetowym jest zobowiązany do podania prawdziwych danych osobowych pod rygorem usunięcia konta lub niezrealizowania zamówienia. ALPAK zastrzega sobie prawo do weryfikowania danych osobowych drogą telefoniczną. Odesłanie treści zamówienia na adres zamawiającego wykonywane jest przez automat i służy wstępnej weryfikacji klienta oraz daje zamawiającemu możliwość sprawdzenia treści zamówienia. Podjęcie realizacji zamówienia wymaga podania numeru telefonu klienta. Sklep internetowy zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, po weryfikacji dokonanej przez pracownika sklepu, w przypadku takiej decyzji klient o odmowie informowany jest w ciągu 48 godzin. Ważność zamówienia wynosi 48 godzin - po tym czasie zamówienia nie potwierdzone zostaną anulowane. Termin realizacji zamówień będzie uzgadniany bezpośrednio z klientem, podczas potwierdzania zamówienia. Zależy on od potrzeb klienta oraz asortymentu i stanu w magazynie firmy ALPAK . Standardowo zamówienia są realizowane w ciągu siedmiu dni roboczych. Klient może usunąć swoje konto w dowolnym momencie. Kupujący wyraża zgodę na wystawianie faktur VAT bez podpisu nabywcy.
3. Zamówienia
Zwyczajowy czas realizacji zamówienia wynosi 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. W przypadku jakichkolwiek opóźnień nasz pracownik skontaktuje się z Państwem w celu omówienia realizacji transakcji.. Nie ponosimy odpowiedzialności za niezrealizowanie lub wydłużenie czasu realizacji, jeżeli wina nie leży po naszej stronie. W przypadku braku w magazynie, klient zostanie poinformowany o związanym z tym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia. Jeżeli paczka została już wysłana, klient zobowiązany jest ją odebrać, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług na odległość z dnia 18 lipca 2002r. (Dz. U. 2002 nr 144 poz. 1204). Nie ponosimy odpowiedzialności, jeżeli poczta lub kurier uszkodzoną przesyłkę. Dokładamy jednak wszelkich starań aby ją odpowiednio zapakować i zabezpieczyć. Rysunki i wszelka dokumentacja dołączona do oferty jest przeznaczona wyłącznie do osobistego użytku Klienta i bez wyrażonej zgody Sprzedającego nie może być powielana ani udostępniona osobom trzecim.
4.Wysyłka
Poczta Polska - czas dostawy zgodny z regulaminem Poczty (1-3 dni). Poczta zastrzega sobie możliwość wydłużenia czasu dostawy do 5 dni. Kurier, w zależności od preferencji kupującego. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany, zdeklarowany przez kupującego w formularzu zamówienia. W przypadku rezygnacji odbioru towaru od kuriera, bez wcześniejszego poinformowania sklepu o rezygnacji zakupu, kupujący zostanie obciążony kosztami transportu i obsługi w kwocie 30 PLN netto.
5.Zwroty
Jesteśmy przekonani o wysokiej jakości oferowanych produktów, jednak w trosce o pełną satysfakcję klienta informujemy, że istnieje możliwość zwrotu lub wymiany zamówionego towaru zgodnie z "Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów". Jest to możliwe tylko jeśli produkt: 1.nie był używany 2.nie został w żaden sposób zniszczony i jest w oryginalnym opakowaniu Zwrócony towar wraz z dowodem sprzedaży należy odesłać na własny koszt na adres: ARMED-A ul. Łódzka 173 62-800 Kalisz Zwroty nadesłane na nasz koszt nie będą odbierane. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru. Zwrotowi nie podlegają, koszt dostawy ani odesłania! Oczywiste pomyłki, błędy drukarskie, maszynowe, rachunkowe nie są dla sprzedającego wiążące i nie mogą stanowić podstawy do podnoszenia roszczeń przez Klienta z jakiegokolwiek tytułu. W przypadku dokonania zwrotu Klient ponosi opłatę manipulacyjną za zwrot towaru w wysokości: 15 (piętnaście) % ceny towaru dla elementów standartowych, 50 (pięćdziesiąt) % ceny towaru dla zamówień niestandardowych towar wyprodukowany na specjalne zamówienie Klienta nie podlega zwrotowi Jeżeli Klient chciałby zrezygnować z zakupu prosimy o kontakt pod adresem e-mail sklep@alpak.pl
6. Płatności
ALPAK zobowiązuje się umożliwić w miarę możliwości jak najwięcej sposobów płatności. Wszystkie sposoby płatności są przedstawiane podczas składania zamówienia. W przypadku nie uregulowania płatności w terminie 5 dni od daty złożenia zamówienia, zostaje ono anulowane. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:- w przypadku zamówień przelewem - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta płatność na konto:
7. Dane osobowe
Dane umieszczone w formularzu rejestracyjnym traktujemy jako poufne. Udostępniając swoje personalia zgadzasz się jednocześnie na ich przetwarzanie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych", DU nr 133 poz. 883 Kupujący zobowiązuje się do nie udostępniania osobom trzecim loginu i hasła. Login oraz hasło przekazywane są Kupującemu po jego zarejestrowaniu oraz zweryfikowaniu podanych informacji w trakcie rejestracji. Sprzedający bez udzielania dodatkowych wyjaśnień może nie udostępnić Kupującemu loginu oraz hasła.
8. Pozostałe
W przypadku powstawania sporów o zapłatę ceny oraz należności dodatkowych wynikających z zawartej umowy sprzedaży spory będą rozstrzygane przez rzeczowo właściwy, wybrany przez Sprzedającego odnośnie właściwości miejscowej, Sąd Powszechny wedle wyłącznego wskazania Sprzedającego W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy kontaktować się z obsługą sklepu pod numerem telefonu: 0606407502 lub e-mail sklep@alpak.pl Oferta ważna tylko na terenie Polski. Powyższe postanowienia pozostają w mocy o ile brak innej informacji na stronach danego produktu.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.